四川巴中安装新中新身份证读卡器等三举措提高工作质量
来源:www.wonte.com.cn标签: 新中新身份证读卡器
四川
时间:2013-09-11点击:0
中国身份证读卡器营销中心(www.wonte.com.cn)新报道,为提高办证效率,四川巴中安装新中新身份证读卡器等三举措提高工作质量,目前新增代码225条,变更106条,年检736条,换证240条,废置31条,废置恢复6条;对符合条件的114家小型微型企业实行了工本费减免;1334条数据无一例问题数据,扫描率达100%,群众满意率达100%。主要从以下三方面着手提升:
1.创新工作模式
为避免办证人员资料准备的繁琐,又确保资料的完整性、真实性,现全部改用原件扫描,节省办理时间,精简办理程序,提高办证效率。
2.完善服务设施
按照质监办证窗口标准化建设的要求,在工作台面上摆放了办证所需的告知单、笔、胶水等用品,配置了新中新身份证读卡器,公开了电子邮箱。
3.提升服务水平
除从态度、举止、用语等方面对窗口工作人员提出更规范更严格的要求外,坚持严格日常管理,加大监督、催办力度,做到服务事项“零积压”,工作质量“零差错”。同时,通过多种方式,与当事人积极沟通、耐心解释,得到理解与尊重,减少了矛盾纠纷。